日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

判斷題

話務(wù)員與客戶之間的相互作用，如果是同一人員向同一客戶提供的服務(wù)，不可能存在服務(wù)差異

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

話務(wù)員向客戶提供服務(wù)的過程也是話務(wù)員與客戶互動的過程，兩者缺一不可。

答案：正確

客戶服務(wù)中心的人工服務(wù)與自助服務(wù)相比，每個交易的人工成本會更低

答案：錯誤