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電話營銷是通過電話與客戶進(jìn)行溝通的,客戶看不到話務(wù)員,也無法通過話務(wù)員的語言感受到話務(wù)員的態(tài)度。
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人人都會打電話,所以,每個(gè)人都適合做電話營銷工作。
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電話營銷其實(shí)就是一種溝通的過程,一般情況下,在初次溝通中,營銷員會說的少一些,而讓客戶多說。
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