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單項選擇題

收銀員在收到顧客的（）時，要看清面值，按規(guī)定放入錢箱。

A.現(xiàn)金
B.銀行本票
C.支票
D.匯票

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單項選擇題

員工與顧客之間有爭議，收銀員要（），耐心解釋，嚴禁與顧客對喊。對罵。

A.忍讓
B.分清是非
C.退避
D.報告主管

單項選擇題

顧客間發(fā)生爭吵、毆打，收銀員應(yīng)（），及時通知保安或管理人員到場處理。

A.看好柜臺現(xiàn)金
B.收回發(fā)出商品
C.停止營業(yè)活動
D.暫時封存商品