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單項(xiàng)選擇題

與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。

A.重大問(wèn)題
B.嚴(yán)重問(wèn)題
C.一般問(wèn)題
D.不良反映

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單項(xiàng)選擇題

行李員敲詐勒索貨主500元，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。

A.重大問(wèn)題
B.嚴(yán)重問(wèn)題
C.一般問(wèn)題
D.不良反映

單項(xiàng)選擇題

列車(chē)工作人員敲詐勒索旅客2000元，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。

A.重大問(wèn)題
B.嚴(yán)重問(wèn)題
C.一般問(wèn)題
D.不良反映