A.向主管領導學習經驗 B.向同事學習技巧 C.向競爭對手學習好的做法 D.向客戶學習需求的滿足
A.自己的經驗 B.工作中常出現的問題 C.客戶的抱怨與投訴 D.企業(yè)對攬投崗的新要求
A.速遞專業(yè)知識 B.職業(yè)形象知識 C.服務禮儀知識 D.客戶維護知識