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多項選擇題

當客戶提出建議時，下列哪些回答是正確的（）

A.稱贊客戶
B.樂于接受意見
C.請客戶向上級反映
D.請客戶關注EMS

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多項選擇題

跟客戶辦理業(yè)務交流過程時，應做到（）

A.語氣謙和
B.語音清晰
C.語速適中
D.音量適度

多項選擇題

面見客戶時應做好（）

A.氣度安詳
B.神態(tài)穩(wěn)定
C.挺胸收腹
D.雙腳平行打開與肩同寬