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單項選擇題

電子銀行（）的特點，使電子銀行售后服務(wù)等維系客戶的方式和內(nèi)容變得更豐富、更具有價值。

A.金融服務(wù)無形化
B.對金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制

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單項選擇題

電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶通過銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠(yuǎn)距離、24小時、全天候自助辦理業(yè)務(wù)，由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場營銷有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開辟（），在工商銀行網(wǎng)站開辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目，使廣大客戶廣泛、及時地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點。

A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室

單項選擇題

以下不屬于電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷主要特征的是（）。

A.以一對萬
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營銷渠道的運(yùn)用