你可能感興趣的試題

回訪客戶的先后次序?yàn)椋海ǎ?/h4>

A.新增個(gè)人證書客戶、個(gè)人證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
B.企業(yè)證書“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、新增個(gè)人證書客戶、個(gè)人證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
C.新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”、新增個(gè)人證書客戶、個(gè)人證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
D.個(gè)人證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”、新增個(gè)人證書客戶、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。

單項(xiàng)選擇題

使用輔導(dǎo)要盡量通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)方式解決客戶問題，對(duì)于確屬重點(diǎn)客戶且無(wú)法在線解決的問題，可通過(guò)郵件發(fā)送至客戶所在二級(jí)分行（支行），二級(jí)分行（支行）原則上要在收到郵件的（）個(gè)工作日內(nèi)組織下屬機(jī)構(gòu)安排上門解決。

A.3
B.5
C.10
D.15

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各一級(jí)（直屬）分行應(yīng)于每季度第一個(gè)月的（）日前將工商銀行上一季度電子銀行服務(wù)支持情況，通過(guò)“電子銀行園地—分行報(bào)告—報(bào)告—電子銀行服務(wù)支持情況”欄目報(bào)送。

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