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單項(xiàng)選擇題

總行電子銀行部是電子銀行服務(wù)支持工作的主管部門；（）負(fù)責(zé)網(wǎng)站及其托管分行95588電話渠道的服務(wù)支持工作；（）負(fù)責(zé)全行電子銀行服務(wù)支持所需技術(shù)支持的組織協(xié)調(diào)工作；總行各相關(guān)部門協(xié)助配合做好電子銀行服務(wù)支持工作。

A.北方電話銀行中心；總行信息科技部
B.北方電話銀行中心；總行服務(wù)支持處
C.總行電子銀行中心；總行信息科技部
D.總行電子銀行中心；總行服務(wù)支持處

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單項(xiàng)選擇題

各一級（直屬）分行、二級分行、支行應(yīng)設(shè)置專人管理“服務(wù)管理/電子銀行（電子辦）/**分行/ICBC”郵箱，每工作日至少（）次查看并處理服務(wù)管理郵箱郵件。

A.1
B.2
C.3
D.5

單項(xiàng)選擇題

各一級（直屬）分行應(yīng)于每季度第一個月的（）日前將工商銀行上一季度電子銀行服務(wù)支持情況，通過“電子銀行園地—分行報(bào)告—報(bào)告—電子銀行服務(wù)支持情況”欄目報(bào)送。

A.5
B.10
C.15
D.20