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填空題
無論是什么客戶,無論其消費(fèi)檔次、態(tài)度如何,營業(yè)員都應(yīng)該一視同仁,保持()的態(tài)度。
答案:
溫和親切
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填空題
在跟客戶打招呼時要保持(),在說話時頭部也要稍稍的點(diǎn)頭。
答案:
微笑
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填空題
營業(yè)廳銷售時,營業(yè)員要注意把握好與客戶的距離,這個距離最好保持在()之間,這樣不遠(yuǎn)也不近,讓客戶看到你,又不給客戶過大的壓力。
答案:
1米到3米
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