你可能感興趣的試題

A.冷靜，避免個(gè)人情緒受困擾
B.敢于面對(duì)投訴，并向積極方面去想，采取積極的行動(dòng)
C.即使客戶粗魯無禮，也要保持關(guān)注、同情及忍耐
D.多用換位思維表示對(duì)客戶的同情
E.要充滿信心，不畏刁蠻客戶的無理要求

A.為他們提供發(fā)表高見的機(jī)會(huì)
B.不要輕易反駁或打斷其談話
C.找到客戶熟悉并且感興趣的話題
D.不要輕易托出你的底盤
E.提出一些簡(jiǎn)單的問題刺激客戶的談話欲

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美 国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线