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問答題

【簡(jiǎn)答題】在聆聽中要分析的內(nèi)容有哪些？

答案：在聆聽中要分析的內(nèi)容：客戶說的話是真的嗎？客戶需要的是否真的適合他們？我們能滿足客戶嗎？當(dāng)我們不能滿足客戶需求時(shí)，可以介...

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【簡(jiǎn)答題】如何去聆聽？

答案：

1.用好耳朵，讓聆聽無干擾。2.用好腦袋，認(rèn)真捕捉需要的信息。3.及時(shí)反饋，讓客戶知道你在聆聽。

【簡(jiǎn)答題】什么是聆聽？

答案：聆聽需要豎起耳朵聽，同時(shí)還要分析客戶說的話，觀察客戶說話的表情、動(dòng)作等。聆聽是有目的、全神貫注的聽；聆聽是一個(gè)了解、分析...