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單項(xiàng)選擇題

發(fā)生自然災(zāi)害的時(shí)候，需要首先控制（）的話務(wù)量。

A、難以到達(dá)
B、數(shù)量較大
C、呼出局端
D、呼入局端

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網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量管理就是當(dāng)話務(wù)量（）而使網(wǎng)絡(luò)處于困境時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控使網(wǎng)絡(luò)的呼叫運(yùn)載能力最佳化。

答案：過(guò)負(fù)荷

話務(wù)量的計(jì)算是離不開話務(wù)量（）的數(shù)據(jù)的。

答案：調(diào)查統(tǒng)計(jì)