日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】記錄顧客投訴處理時(shí)，應(yīng)記錄哪些內(nèi)容？

答案： ①對(duì)每一起顧客投訴及處理都要進(jìn)行詳細(xì)的記錄包括投訴的內(nèi)容；
②投訴的時(shí)間；
③處理過(guò)程；
...

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意（）等問(wèn)題。

A.建立健全各種規(guī)章制度
B.一旦出現(xiàn)客戶投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理
C.處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)分清責(zé)任，確保問(wèn)題的妥善解決
D.記錄顧客投訴處理的全過(guò)程

單項(xiàng)選擇題

發(fā)生顧客投訴事件時(shí)，首先應(yīng)該（）。

A.找出投訴原因
B.分析投訴內(nèi)容
C.記錄投訴內(nèi)容
D.解決投訴問(wèn)題