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判斷題

凡是使用過(guò)業(yè)務(wù)資料應(yīng)分類(lèi)裝訂保存，并制作封面，封面上僅需標(biāo)明：時(shí)間范圍和數(shù)量。裝訂后業(yè)務(wù)資料要交專(zhuān)人保管。

答案：錯(cuò)誤

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營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)資料主要包括各種工單、協(xié)議、票據(jù)、文件、以及營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)管理簿籍，如值班日志、交接登記表等，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)分類(lèi)保存。

答案：正確

客戶(hù)只可通過(guò)客服熱線(xiàn)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳方式查詢(xún)賬單。

答案：錯(cuò)誤