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判斷題

在辦理銷(xiāo)號(hào)時(shí)，客戶賬戶下的積分同時(shí)減零，不再進(jìn)行積分兌換。

答案：錯(cuò)誤

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移動(dòng)后付費(fèi)用戶辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)時(shí)只能立即生效。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)用戶申請(qǐng)銷(xiāo)號(hào)時(shí)，營(yíng)業(yè)員要詳細(xì)詢問(wèn)銷(xiāo)號(hào)原因，并進(jìn)入客戶挽留程序。

答案：正確