日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美 国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线
首頁
網(wǎng)課
桌面端
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
登門拜訪的客戶投訴性質(zhì)比較輕微、屬于墓地管理方面責(zé)任較小的的客戶投訴案件。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案解析
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶投訴處理程序?yàn)椋航釉V—判斷處理—聆聽與記錄—回訪—總結(jié)。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案解析
判斷題
客戶因?yàn)椴粷M才會投訴,投訴的客戶往往情緒失控,這時,墓地管理員不該失控,要從對方的角度去理解問題,即使客戶言談不當(dāng),也要把“正確”讓給客戶,與客戶的爭辯往往會激發(fā)矛盾。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
微信掃碼免費(fèi)搜題