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填空題

（）可以反映出飯店的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)，是飯店“名片”。

答案：公共衛(wèi)生間

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客房部

答案：又叫房務(wù)部、管家部，是負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)客房事務(wù)的部門?？头渴翘峁╊櫩鸵宰∷逓橹鞯募彝馍顔卧?/span>

標(biāo)準(zhǔn)房價

答案：又叫“門市價”、“牌價”，是飯店管理部門制定的，價目表上明確公布的各類客房的現(xiàn)行價格。