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單項(xiàng)選擇題

不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理（TQM）是有效的。反對TQM的原因不包括（）。

A、使員工保持高漲的情緒
B、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜
C、管理層無法做出必要的安排
D、并不適合所有的組織

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單項(xiàng)選擇題

某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，一經(jīng)提出，就聽到反對的聲音，員工反對的可能原因有（）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織④增加成本，損害財務(wù)狀況

A、①②③
B、①②④
C、②③④
D、①③④

單項(xiàng)選擇題

反對全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（）。

A、層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織
B、如果實(shí)施，花費(fèi)時間過長
C、質(zhì)量意識貫穿供銷渠道，能改善供銷狀況
D、持續(xù)改進(jìn)使員工保持高漲的情緒