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問答題

【簡答題】《參考咨詢和讀者服務(wù)圖書館員專業(yè)資質(zhì)》中規(guī)定的參考咨詢員和讀者服務(wù)館員應(yīng)具備的能力是哪些？

答案：

①獲取問題能力；
②知識基礎(chǔ)；
③營銷能力；
④協(xié)作能力；
⑤資源與服務(wù)的評價與評估。

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【簡答題】良好的交流是保障參考咨詢工作順利開展的基礎(chǔ)，參考咨詢館員為保證良好的交流，需具備哪些能力？

答案：參考咨詢員不但要具有良好的身體素質(zhì)和性格開朗的心理素質(zhì)，與人為善，文明禮貌，親切和藹，而且要具備一定的語言表達(dá)能力、文字...

【簡答題】簡述常用的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織形式。

答案：

常用的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織形式有網(wǎng)絡(luò)信息資源報道、常用網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、學(xué)科資源導(dǎo)航和專題數(shù)據(jù)庫4種形式。