A、現(xiàn)場統(tǒng)計記錄及實(shí)際測量結(jié)果 B、顧客意見反饋 C、抽樣調(diào)查結(jié)果 D、以上都對
A、相同需求和特點(diǎn) B、不同需求和相同特點(diǎn) C、相同需求和不同特點(diǎn) D、不同需求和特點(diǎn)
A、由航空公司承擔(dān) B、由旅客自己承擔(dān) C、以上均不對