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問答題

【簡答題】哪些情況下可以對已退的電子票進行糾正操作。

答案：

同一窗口同一操作員同一班次可：
（1）更改已退票的退票理由；
（2）在席位未被再次售出的情況下還原已退車票。

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【簡答題】簡述退票基本操作流程。

答案：退票基本操作流程：
（1）選擇退票理由；
（2）條碼票：用掃描儀或手工輸入票面條碼信息。磁卡票：刷卡...

【簡答題】簡述按流水號查詢訂單的基本流程。

答案：按流水號查詢訂單的基本流程：通過主菜單進入主界面→輸入訂票日期→輸入流水號→點擊&ldqu...