A.避免陷入爭(zhēng)論 B.不要被纏住,不要理睬 C.有禮貌地耐心說(shuō)服 D.以沉著溫和的態(tài)度相待
A.在不傷害游客感情的前提下,耐心說(shuō)服 B.不要被纏住,不要理睬 C.避免陷入爭(zhēng)論 D.主動(dòng)打招呼說(shuō)話
A.準(zhǔn)備階段 B.抵達(dá)初期 C.游覽期間 D.旅游活動(dòng)即將結(jié)束階段