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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車票有何作用？

答案：

車票是旅客乘車的憑證，同時也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險的憑證。

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【簡答題】旅客列車發(fā)生不法分子行兇時應(yīng)急處置預(yù)案。

答案：乘務(wù)員應(yīng)機(jī)智、勇敢、當(dāng)機(jī)立斷，號召車內(nèi)旅客共同采取果斷措施，制止不法分子行兇，同時迅速通知乘警、列車長。列車長、乘警應(yīng)及...

【簡答題】乘務(wù)員“三懂三會”的內(nèi)容是什么？

答案：

懂得本崗位的火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)的撲救方法；會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi)。