多項(xiàng)選擇題

辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A、應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶個(gè)人或經(jīng)辦人的個(gè)人有效證件及單位公章；
B、及時(shí)將客戶資料錄入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，客戶資料及時(shí)存檔；
C、辦理充值繳費(fèi)業(yè)務(wù)要堅(jiān)持唱收唱付，先收款，后辦理。

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填空題

營(yíng)業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持（），先（），后（），交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)。

答案：唱收唱付；收款；辦理

填空題

交班人員遇到（）接班時(shí)，應(yīng)及時(shí)向（）匯報(bào)，未經(jīng)允許，不能擅自離崗，不能因交接班讓客戶等等。

答案：無人；班長(zhǎng)

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辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

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營(yíng)業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持（），先（），后（），交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)。

交班人員遇到（）接班時(shí)，應(yīng)及時(shí)向（）匯報(bào)，未經(jīng)允許，不能擅自離崗，不能因交接班讓客戶等等。

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辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

營(yíng)業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持（），先（），后（），交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)。

交班人員遇到（）接班時(shí)，應(yīng)及時(shí)向（）匯報(bào)，未經(jīng)允許，不能擅自離崗，不能因交接班讓客戶等等。