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【簡答題】怎樣應(yīng)對不屑做聽眾的客戶?
答案:
投其所好是應(yīng)對這類難纏客戶的關(guān)鍵。也就是說要順著客戶,盡量不要違背他的意愿。有一句話“順我者昌,逆我者亡&r...
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【簡答題】怎樣應(yīng)對剛愎自用的客戶?
答案:
不要企圖馬上說服對方,因?yàn)閷虉?zhí)的客戶,你越想說服他,他越固執(zhí)。如果你竭盡全力將對方的理由都反駁了就更糟,客戶很可能因頑...
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問答題
【簡答題】怎樣應(yīng)對高傲自大的客戶?
答案:
初次碰見這種高傲自大的客戶,首先必須采取禮讓的方式,你抬高他,使他產(chǎn)生一種感覺:
自己原本是高貴的,看他對我的...
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