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問答題
【簡(jiǎn)答題】神經(jīng)質(zhì)型客戶的特征及應(yīng)對(duì)方法是什么?
答案:
神經(jīng)質(zhì)型客戶對(duì)外界事物、人物反應(yīng)異常敏感,且耿耿于懷;
他們對(duì)自己所作的決策容易反悔;
情緒不穩(wěn)定,...
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【簡(jiǎn)答題】剛強(qiáng)型客戶的特征及應(yīng)對(duì)方法是什么?
答案:
剛強(qiáng)型客戶性格堅(jiān)毅,個(gè)性嚴(yán)肅、正直,尤其是對(duì)待工作認(rèn)真、嚴(yán)肅,決策謹(jǐn)慎,思維填密。
本類客戶也是說服難點(diǎn)所在。...
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【簡(jiǎn)答題】隨和型客戶的特征及應(yīng)對(duì)方法是什么?
答案:
隨和型客戶總休來看性格開朗,容易相處,內(nèi)心防線較弱,對(duì)陌生人的戒備心理不如內(nèi)向型客戶強(qiáng),他們?nèi)菀妆徽f服。
應(yīng)對(duì)...
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