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問答題

【簡答題】影響跨文化溝通的因素有哪些？

答案：

包括感知、偏見和成見、種族中心主義、語言、翻譯、非語言因素、價值觀、思維方式等。

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【簡答題】簡述有效管理溝通的策略？

答案：

重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，營造新型的組織文化氛圍，健全完備高效的組織網(wǎng)絡(luò)，提升管理溝通能力。

非語言溝通

答案：

通過非語言的聲音，如重音、聲調(diào)的變化、哭、笑、停頓來實(shí)現(xiàn)的溝通。