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單項選擇題

沖突一般會給項目進展帶來消極影響。盡管每個沖突發(fā)生的情況都是不同的，但項目經(jīng)理的目標(biāo)是不變的：就是要在所有與沖突有關(guān)的人之間找到一個雙贏的解決方法。在選擇一貫餓沖突解決方法時，要考慮很多因素，例如沖突的類型、時間壓力、沖突的餓當(dāng)事人及他們的身份和地位等。項目經(jīng)理解決沖突最常用的方法是：（）。

A、折中
B、直接面對
C、緩和
D、協(xié)商

你可能感興趣的試題

單項選擇題

你的15人項目團隊中以前沒有共過事，情況確定如此。這個團隊似乎不能度過動蕩階段：（）每次會議上意見不一，爭論不休，一些羅嗦的團隊成員嘮嘮叨叨地講個沒完沒了。即使他們都來自同一國家，但每個人似乎講同的“語言”，沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此，你應(yīng)采取的第一個行動是（）。

A、定期召開小組會議
B、下次會議上利用小組促進因素
C、進行認(rèn)真的項目規(guī)劃
D、執(zhí)行嚴(yán)格的會議行為規(guī)則

單項選擇題

你的項目團隊中有兩名成員在過去幾周的時間里一直在爭論對于這個項目來說哪個項目管理軟件最有效的問題，而你已經(jīng)對他們的爭論感到厭煩。因此，你決定要召集一次會議，借機看看他們能否在意見上求同存異，進而向著最佳的解決方案努力，并最終達成共識。你將使用下列哪種類型的爭端解決方法？（）

A、退讓型
B、緩和型
C、問題解決型
D、折中型