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填空題

（）是下次維修保養(yǎng)的開始，交付顧客一輛潔凈的車輛非常重要。

答案：交車

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質(zhì)量檢驗在維修結(jié)束后進行，由專職檢驗員來檢查。（）

答案：錯誤

只有良好的服務(wù)態(tài)度才能使顧客滿意，這是保障維修業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展的基礎(chǔ)。（）

答案：錯誤