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問答題

【簡(jiǎn)答題】估價(jià)的要求是什么？

答案： 1）估計(jì)維修費(fèi)用和承諾交車時(shí)間；
2）向用戶解釋預(yù)估費(fèi)用和承諾交車時(shí)間的依據(jù)，并記錄在提供給用戶的任務(wù)委托書上...

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【簡(jiǎn)答題】正常檢查的要求有哪些？

答案： 1）檢查車輛，確認(rèn)用戶指出的問題；
2）檢查車身、油漆及內(nèi)飾是否損傷，是否有貴重物品，并提醒用戶。檢查車輛各種...

【簡(jiǎn)答題】正常問診服務(wù)的基本要求有哪些？

答案： 1）詢問用戶基本信息，包括姓名、最新的固定電話號(hào)碼及手機(jī)號(hào)碼、工作單位、家庭住址等，登記車輛基本信息，包括車型、購(gòu)買日期...