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單項選擇題

導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握（）。

A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學(xué)和美學(xué)知識
D、旅行知識

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單項選擇題

成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是（）。

A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操

多項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變的特點體現(xiàn)在（）。

A、服務(wù)對象復(fù)雜
B、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
C、游客需求多種多樣
D、接觸的人員多且關(guān)系復(fù)雜