A、如實地向客人介紹中國字畫 B、幫游客討價還價 C、根據自己對字畫的理解如實評價 D、讓客人根據自己的理解和欣賞水平去選購
A、婉言拒絕,耐心解釋 B、協助購買門票 C、協助安排車輛,但車費自理 D、提醒有關注意事項,不陪同前往
A、設法彌補,耐心解釋 B、滿足其要求,但明確告知未享受的綜合服務費不予退還 C、協助重訂航班、機座,但所需費用由旅游者自理 D、因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應予拒絕