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多項選擇題

遇用戶表示要新開號碼入網(wǎng)，要求介紹資費時，建議主推以下哪些資費（）

A.湖南冰激凌全家桶套餐（CBSS）
B.湖南冰激凌大流量套餐（CBSS）
C.《手網(wǎng)廳“資費專區(qū)”說明》內(nèi)有的在售套餐
D.暢越全國冰激凌套餐（CBSS）

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多項選擇題

以下關(guān)于異地銷戶說法正確的有：（）

A.必須機(jī)主持二代身份證原件辦理
B.只要能提供二代身份證原件，可以委托其他人辦理
C.異地銷戶業(yè)務(wù)受理單僅為銷戶申請單，是否能夠銷戶，以號碼歸屬地聯(lián)通公司處理結(jié)果為準(zhǔn)
D.聯(lián)通自營廳每月26日-次月4日出賬期暫停異地銷戶辦理

多項選擇題

以下哪些情況可按《10010寬帶新裝預(yù)受理流程規(guī)范》流程受理，登記“新裝寬帶回訪”采集模板（）

A.無寬帶的用戶來電表示要改含寬帶的套餐
B.無寬帶的用戶來電表示想免費加寬帶
C.套餐含寬帶的融合用戶，但用戶關(guān)系中無寬帶賬號的現(xiàn)在需要安裝寬帶
D.用戶有寬帶賬號，之前沒裝，現(xiàn)在需要裝寬帶