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單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員不得為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，并不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。

A、正確
B、錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員應(yīng)對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)以及市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分的提示。

A、正確
B、錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，對客戶提出的合理要求應(yīng)盡量滿足，對暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，取得理解和諒解。

A、正確
B、錯(cuò)誤