A、客戶在電話銀行上進行的賬戶掛失視同正式掛失 B、賬戶掛失后,可到同轄區(qū)內(nèi)任意一個營業(yè)網(wǎng)點補辦正式掛失書面手續(xù) C、賬戶正式掛失時間從電話銀行掛失日起計算,掛失期滿后在柜臺辦理補卡或銷戶手續(xù) D、電話銀行存折掛失和解掛以及其他操作按儲蓄管理辦法執(zhí)行