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問答題

【簡答題】行車安全卡控的具體要求有哪些？

答案：（1）“站控”期間，車控室兩名值班員必須在崗，按《車站夜間作業(yè)規(guī)定》的要求，嚴格執(zhí)行&ldquo...

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【簡答題】乘客所持單程票不能出站有那幾種原因？

答案： 1）非系統(tǒng)卡或信息弱；
2）損壞單程票；
3）車票無進站標志；
4）車票超程；
...

【簡答題】遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理？

答案：（1）表示歉意，并盡力幫助查詢，必要時留下乘客聯(lián)系方式，積極回復；
（2）對乘客提出的問題不能用“...