旅客在購票站或乘車站均可在列車開車前辦理退票，退還全部票價。
團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。均核收退票費。

異地售票：車票發(fā)售站與旅客乘車站不在同一城市，所售車票具有確定的席位或鋪位。