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問答題
【簡答題】什么是客戶？按所處位置劃分客戶可分為哪幾種類型？
答案：
“客戶”就是指你公司所有的服務對象，他們包括公司的股東、雇員、客戶、合作公司即合作者、社區(qū)的居民、政府官員，甚至供應商。...
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問答題
【簡答題】什么是內(nèi)部客戶？內(nèi)部客戶根據(jù)工作關系可分為哪幾種？
答案：
內(nèi)部客戶指企業(yè)內(nèi)部的從業(yè)人員、基層員工、主管甚至股東都包括在內(nèi)。內(nèi)部客戶還可以進一步根據(jù)工作關系而細分為三種：一是水平支...
問答題
【簡答題】什么是客戶服務？客戶服務的原則是什么？
答案：
客戶服務，是指確定的社會組織通過一定方式與相關的社會公眾進行溝通而產(chǎn)生的相互之間的關系?？蛻舴盏幕驹瓌t，是平等互利，...
