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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)交易時(shí)輸入交易密碼后，提示密碼有誤怎么辦？

答案：（1）客戶(hù)可能誤輸入了登錄密碼或取款密碼，應(yīng)輸入正確的交易密碼。
（2）如果客戶(hù)遺忘交易密碼，就無(wú)法使用轉(zhuǎn)賬等...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶(hù)每日輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)最多為幾次？

答案：

登錄密碼累計(jì)3次、交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。第二日系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶(hù)提交網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)或追加賬戶(hù)時(shí)，系統(tǒng)提示“證件號(hào)碼不符”時(shí)怎么辦？

答案：（1）可能客戶(hù)的賬戶(hù)為非實(shí)名制賬戶(hù)，應(yīng)到我行開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)實(shí)名制登記。
（2）可能客戶(hù)的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)所錄身份證號(hào)...