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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，輸入用戶號(hào)及登錄密碼后，系統(tǒng)提示“客戶號(hào)有誤”，怎么辦？

答案：客戶的客戶號(hào)可能輸成了證書(shū)號(hào)或信用卡號(hào)，正確的客戶號(hào)應(yīng)為你申請(qǐng)時(shí)輸入的證件號(hào)碼或設(shè)置的昵稱，客戶輸入的用戶號(hào)可能與開(kāi)戶時(shí)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)銀”，顯示“該頁(yè)無(wú)法顯示”時(shí)怎么辦？

答案：（1）可能電腦中的臨時(shí)文件過(guò)多。可點(diǎn)“工具”欄下“Internet選項(xiàng)”...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶交易時(shí)輸入交易密碼后，提示密碼有誤怎么辦？

答案：（1）客戶可能誤輸入了登錄密碼或取款密碼，應(yīng)輸入正確的交易密碼。
（2）如果客戶遺忘交易密碼，就無(wú)法使用轉(zhuǎn)賬等...