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判斷題

網(wǎng)點在營銷過程中，引導(dǎo)式營銷方法比較適合關(guān)系較為融洽的客戶，是在互相信任的基礎(chǔ)上進行的。

答案：錯誤

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針對普通客戶，商業(yè)銀行可以采取批量營銷策略，同時可大力開展捆綁式的集中營銷、定向營銷等，推進營銷的集約化進程。

答案：正確

針對潛力客戶，可以采取一對一服務(wù)策略，由專職客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機制，建立與客戶的溝通反饋機制，做好與高端客戶的持續(xù)關(guān)系維護。

答案：錯誤