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單項選擇題

為保證客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量，酒店應(yīng)建立相應(yīng)制度：住客房內(nèi)的地毯，（）必須吸塵一次。

A．每月
B．半個月
C．每周
D．每天

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單項選擇題
酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
單項選擇題
在對客服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督中，采用（）的方式更能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實表現(xiàn)。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查