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填空題
前臺(tái)遞送留言，發(fā)現(xiàn)房門(mén)上掛DND牌時(shí)，應(yīng)（）。
答案：
從門(mén)下塞入房間
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填空題
填寫(xiě)《行李寄存牌》時(shí)，下聯(lián)應(yīng)寫(xiě)（）和（）；離店客人寄存的過(guò)夜行李從（）。
答案：
客人姓氏；行李件數(shù)；第3天起收費(fèi)，每天2元計(jì)算，合計(jì)最高金額不超過(guò)100元
填空題
酒店前臺(tái)發(fā)票作廢時(shí)（）；電話費(fèi)屬于（）。
答案：
必須三聯(lián)齊全，完整存放，并注明作廢標(biāo)記；代收代付，開(kāi)發(fā)票時(shí)不能以此為項(xiàng)目名稱，可將費(fèi)用開(kāi)在房費(fèi)內(nèi)
