日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

填空題

問題管理流程主要涉及（）；（）、問題預(yù)防、管理報(bào)告4種活動(dòng)

答案：問題控制、錯(cuò)誤控制

你可能感興趣的試題

錯(cuò)誤控制是（）的一種管理活動(dòng)。問題預(yù)防是在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)解決問題和已知錯(cuò)誤。

答案：解決已知錯(cuò)誤

問題控制過程是把應(yīng)急措施記錄在問題記錄中，并提供意見和建議。故障控制重在解決故障并提供響應(yīng)的應(yīng)急措施。故障管理是（），而問題管理是要防止再次發(fā)生故障。

答案：盡可能恢復(fù)服務(wù)