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單項(xiàng)選擇題

對(duì)好奇心強(qiáng)烈的年輕人進(jìn)行銷售的戰(zhàn)略方法不包括（）。

A、銷售人員必須主動(dòng)而熱忱
B、盡量向他們介紹信其昂貴的商品
C、為顧客詳細(xì)說(shuō)明商品的性質(zhì)
D、可以用打折等促銷手法，刺激他們的購(gòu)買欲望

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單項(xiàng)選擇題

推銷用語(yǔ)的要點(diǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、禮貌
B、措辭
C、生動(dòng)
D、幽默

單項(xiàng)選擇題

對(duì)待充滿抱怨的客戶，應(yīng)該銷售員可以用（）來(lái)穩(wěn)定對(duì)方的情緒，避免沖突。

A、緩兵之計(jì)
B、以靜制動(dòng)
C、不理不睬
D、轉(zhuǎn)移話題