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多項(xiàng)選擇題

有效溝通中說(shuō)的技巧包含（）

A.表達(dá)服務(wù)意愿
B.問(wèn)出準(zhǔn)確信息
C.保持誠(chéng)意
D.掌握好答的分寸

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多項(xiàng)選擇題

客服工作營(yíng)銷(xiāo)中提問(wèn)的技巧包括（）

A.同一時(shí)間只問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題
B.前奏
C.反問(wèn)
D.選擇提問(wèn)方式

多項(xiàng)選擇題

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如何做到及時(shí)促成交易（）

A.表達(dá)同理心
B.再增加一個(gè)賣(mài)點(diǎn)
C.運(yùn)用稀缺原理法
D.強(qiáng)化立即購(gòu)買(mǎi)的決心