A.客戶(hù)尚未在憑證上簽字確認(rèn)時(shí)，可進(jìn)行抹賬處理。
B.無(wú)論客戶(hù)是否在憑證上簽字確認(rèn)，只能進(jìn)行凍結(jié)處理。
C.無(wú)論客戶(hù)是否在憑證上簽字確認(rèn)，不得進(jìn)行抹賬、凍結(jié)處理。
D.客戶(hù)尚未在憑證上簽字確認(rèn)時(shí)，可進(jìn)行凍結(jié)處理。

A.經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理，并聯(lián)系客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理通知書(shū)上簽字確認(rèn)
B.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系，并根據(jù)全國(guó)通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)調(diào)賬處理，
C.立即經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理
D.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與客戶(hù)聯(lián)系，請(qǐng)客戶(hù)作出說(shuō)明后再行抹賬