多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于E動(dòng)終端外出開立即辦卡業(yè)務(wù)規(guī)定正確的是（）。

A.外出發(fā)卡工作場(chǎng)地、途中運(yùn)輸?shù)缺仨毞舷嚓P(guān)安全和管理要求
B.必須配備一名高柜柜員和一名4級(jí)授權(quán)員
C.授權(quán)員可以由對(duì)私客戶經(jīng)理?yè)?dān)任
D.即辦卡年費(fèi)、工本費(fèi)由系統(tǒng)采取后扣費(fèi)方式自動(dòng)扣收，無需人工收取現(xiàn)金

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多項(xiàng)選擇題

提升客戶服務(wù)體驗(yàn)有（）等關(guān)鍵行為規(guī)范。

A.在接待無法叫出客戶姓氏的陌生客戶時(shí)主動(dòng)告知本人姓名
B.公式網(wǎng)點(diǎn)高峰時(shí)間
C.感謝客戶辦理業(yè)務(wù)
D.確保每月溝通頻率

多項(xiàng)選擇題

下列崗位內(nèi)部制約制度正確的是（）。

A.現(xiàn)金清分操作人員不得辦理記賬
B.自助設(shè)備現(xiàn)金清點(diǎn)人員原則上不得自行清點(diǎn)自己所配鈔箱中的現(xiàn)金
C.離行式自助設(shè)備的裝清鈔人員不得兼現(xiàn)金清點(diǎn)人員
D.上門收款核心系統(tǒng)記賬人員與清分操作人員可以是同一人

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下列關(guān)于E動(dòng)終端外出開立即辦卡業(yè)務(wù)規(guī)定正確的是（）。

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提升客戶服務(wù)體驗(yàn)有（）等關(guān)鍵行為規(guī)范。

下列崗位內(nèi)部制約制度正確的是（）。

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下列崗位內(nèi)部制約制度正確的是（）。