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單項(xiàng)選擇題

手工錄入客戶的財(cái)務(wù)信息，不需要（）。

A、逐項(xiàng)輸入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
B、制作財(cái)務(wù)比率計(jì)算公式
C、立刻保存
D、建立復(fù)核制度

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單項(xiàng)選擇題

客戶如果是小企業(yè)，自動(dòng)錄入客戶信用信息前，信用管理處理人員必須注意的是（）。

A、核實(shí)企業(yè)主的個(gè)人家庭住址
B、要求企業(yè)提供身份證復(fù)印件
C、只需取得企業(yè)的注冊(cè)地址
D、要求客戶財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人提供身份證復(fù)印件

單項(xiàng)選擇題

如果質(zhì)量糾紛經(jīng)確定是企業(yè)產(chǎn)品問題，信用管理人員需要（）。

A、想方法搪塞
B、質(zhì)問訂單管理人員
C、向客戶電話解釋
D、書面解釋